Chính sách giao hàng Queenam
Queenam luôn nỗ lực để mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất, bao gồm cả dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy.
1. Phạm vi giao hàng:
Queenam cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm của bạn được giao đến tận tay một cách an toàn và nhanh chóng.
2. Thời gian giao hàng:
- Nội thành: Dự kiến từ 1-2 ngày làm việc.
- Ngoại thành: Dự kiến từ 3-5 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và điều kiện vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
3. Phí giao hàng:
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khối lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết về phí giao hàng trong quá trình đặt hàng.
4. Theo dõi đơn hàng:
Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên website Queenam.vn hoặc thông qua liên kết được gửi qua email/tin nhắn sau khi đặt hàng thành công.
5. Các lưu ý khác:
- Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin giao hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) trước khi xác nhận đơn hàng.
- Quý khách có thể yêu cầu giao hàng vào khung giờ cụ thể (nếu có).
- Trong trường hợp không thể liên lạc được với quý khách để giao hàng, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại hoặc giữ hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về chính sách giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Queenam.
Trân trọng,
Queenam
